Tham khảo

Điều khoản pháp lý tại 789bp

Trang này tổng hợp toàn bộ điều khoản pháp lý áp dụng khi bạn sử dụng 789bp — từ quyền truy cập tài khoản, xử lý dữ liệu cá nhân, đến trách nhiệm của hai bên.

Điều khoản tài khoản rõ ràngChính sách dữ liệu minh bạchHỗ trợ pháp lý tiếng ViệtÁp dụng theo luật địa phương
789bp Điều khoản pháp lý tại 789bp
LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Gửi yêu cầu pháp lý về đâu

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, yêu cầu xóa dữ liệu hoặc khiếu nại liên quan đến tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua ba kênh dưới đây. Mọi yêu cầu pháp lý đều được xử lý riêng và có xác nhận nhận hồ sơ.

Trò chuyện trực tiếp Kênh chat trên nền tảng xử lý yêu cầu pháp lý và tài khoản trong giờ hỗ trợ, có xác nhận bằng văn bản.
Thư điện tử Gửi yêu cầu xóa dữ liệu, tra cứu lịch sử giao dịch hoặc khiếu nại chính sách qua email hỗ trợ chính thức.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào phần cài đặt tài khoản, chọn mục 'Yêu cầu pháp lý' để gửi đề nghị chỉnh sửa thông tin cá nhân.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Dữ liệu và quyền riêng tư của bạn

Chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân theo nguyên tắc tối thiểu hóa — chỉ thu thập những gì cần thiết để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch và đáp ứng yêu cầu pháp lý. Thông tin liên kết với MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money được mã hóa và không chia sẻ với bên thứ ba ngoài quy trình xử lý thanh toán bắt buộc.

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trữ trong thời hạn theo quy định pháp luật, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa theo yêu cầu.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm truy cập trên điện thoại — bạn có thể điều chỉnh quyền này trong cài đặt trình duyệt.

Bảo mật tài khoản

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới sẽ kích hoạt xác minh OTP gửi về số điện thoại đăng ký, ngăn chặn truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.

Yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ qua kênh hỗ trợ hoặc biểu mẫu trong tài khoản.

Những thắc mắc thường gặp về pháp lý

Dưới đây là các câu hỏi mà bạn thường gặp khi tra cứu điều khoản, quyền tài khoản hoặc chính sách dữ liệu tại 789bp. Nếu câu trả lời chưa đủ rõ, hãy liên hệ trực tiếp qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.

Việc truy cập phụ thuộc vào luật pháp địa phương và chỉ khả dụng tại các khu vực mà hoạt động này được phép theo quy định hiện hành. Bạn có trách nhiệm kiểm tra tính hợp lệ tại nơi bạn sinh sống.

Thông tin tài khoản, số điện thoại và dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa và lưu giữ theo thời hạn pháp lý tối thiểu, sau đó xóa hoặc ẩn danh theo chính sách lưu trữ.

Có. Gửi yêu cầu qua mục 'Yêu cầu pháp lý' trong cài đặt tài khoản hoặc qua email hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận và xử lý yêu cầu theo đúng thời hạn quy định trong chính sách dữ liệu.

Điều khoản có thể cập nhật khi có yêu cầu pháp lý mới. Thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến tài khoản của bạn trước ngày có hiệu lực để bạn có thời gian xem xét.

Mọi khiếu nại liên quan đến giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money cần được gửi qua kênh hỗ trợ trong thời hạn quy định. Chúng tôi xem xét lịch sử giao dịch và phản hồi bằng văn bản.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập khi truy cập trên điện thoại và cá nhân hóa giao diện. Bạn có thể thay đổi cài đặt cookie trực tiếp trong trình duyệt hoặc ứng dụng bất kỳ lúc nào.